Cách 0146vn thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi thu thập dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản để vận hành nền tảng, xử lý thanh toán qua MoMo...
Những loại dữ liệu chúng tôi lưu trữ và lý do sử dụng chúng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi lại địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để xác minh danh tính và xử lý các giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Hoạt động lobby, lịch sử đặt cược và thời gian phiên đăng nhập được lưu để phát hiện gian lận và cải thiện trải
nghiệm người dùng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm ngoài những gì cần thiết cho việc vận hành tài khoản và tuân thủ pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép. Cookie kỹ thuật theo dõi trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ ưa thích; bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt.
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa ở trạng thái nghỉ và trong quá trình truyền tải. Chúng tôi chỉ giữ lại hồ sơ trong thời gian pháp luật yêu cầu hoặc khi tài khoản còn hoạt động; sau đó dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa vĩnh viễn theo yêu cầu của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ nhóm bảo mật dữ liệu của chúng tôi
Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, nhóm bảo mật dữ liệu sẵn sàng hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi yêu cầu trong vòng ba ngày làm việc. Sử dụng các kênh bên dưới để liên hệ về bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc quyền của bạn đối với dữ liệu.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới phải của trang để kết nối với đại diện bảo mật dữ liệu. Thời gian phản hồi trung bình dưới năm phút trong giờ làm việc. Đội ngũ có thể xem lịch sử tài khoản để giải quyết yêu cầu nhanh hơn.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng. Nhóm sẽ xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và hoàn tất yêu cầu trong ba ngày. Đính kèm ảnh chụp giấy tờ nếu yêu cầu liên quan đến xác minh danh tính.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào trung tâm tài khoản để chỉnh sửa thông tin liên lạc, tắt cookie không bắt buộc hoặc tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân. Mục cài đặt bảo mật cho phép bạn kiểm soát những gì chúng tôi lưu trữ và thời gian lưu trữ.
Cam kết của chúng tôi với việc bảo vệ dữ liệu người dùng
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh các nguyên tắc minh bạch và kiểm soát người dùng. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách chúng...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS, đảm bảo...
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong nhóm bảo mật và tuân thủ mới có quyền xem dữ liệu cá...
Không chia sẻ marketing
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử giao dịch cho các...
Lưu trữ có giới hạn thời gian
Dữ liệu giao dịch được giữ trong khoảng thời gian luật pháp yêu cầu, thường là ba năm. Sau đó...
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Quy...
Cập nhật chính sách minh bạch
Khi chính sách bảo mật thay đổi, chúng tôi gửi email thông báo trước ít nhất bảy ngày và đăng...
So sánh với các trang pháp lý khác của chúng tôi
Chính sách bảo mật hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn thanh toán để tạo thành khung pháp lý đầy đủ...
| Chính sách bảo mật | Trang này tập trung vào những dữ liệu chúng tôi thu thập, cách lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân. Bạn tìm thấy chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu, cũng như cách liên hệ nhóm bảo mật. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Điều khoản dịch vụ mô tả quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng nền tảng, bao gồm quy tắc về tài khoản, hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp. Không bao gồm chi tiết xử lý dữ liệu. |
| Chính sách cookie | Chính sách cookie giải thích loại cookie kỹ thuật và phân tích chúng tôi triển khai, thời gian lưu trữ và cách bạn có thể tắt cookie không bắt buộc. Nội dung này bổ sung phần thu thập dữ liệu trong chính sách bảo mật. |
| Hướng dẫn thanh toán | Hướng dẫn thanh toán liệt kê các phương thức nạp rút được hỗ trợ như MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý và giới hạn giao dịch. Không đề cập đến cách dữ liệu thanh toán được bảo vệ, vấn đề đó nằm trong chính sách bảo mật. |
| Chính sách chống gian lận | Chính sách chống gian lận mô tả các biện pháp phát hiện tài khoản đa trùng, rửa tiền và lạm dụng khuyến mãi. Một số dữ liệu được thu thập cho mục đích này cũng được liệt kê trong chính sách bảo mật. |
| Chính sách rút tiền | Chính sách rút tiền chi tiết quy trình xác minh danh tính trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền, bao gồm tài liệu cần thiết. Dữ liệu xác minh được xử lý theo các nguyên tắc trong chính sách bảo mật. |
| Hỗ trợ và khiếu nại | Trang hỗ trợ mô tả cách liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng về mọi vấn đề, bao gồm yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Thời gian phản hồi và kênh liên lạc được liệt kê để bạn chọn phương thức phù hợp. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chúng tôi xây dựng bảo vệ dữ liệu vào từng lớp nền tảng, từ đăng ký tài khoản đến xử lý giao dịch và hỗ trợ...
Đăng ký tối giản
Chúng tôi chỉ yêu cầu địa chỉ email và số điện thoại khi bạn mở tài khoản, không thu thập thông tin dư thừa. Quá trình xác minh OTP qua SMS hoàn tất trong hai phút, đảm bảo bạn kiểm soát quyền truy cập ngay từ đầu.
Lịch sử minh bạch
Mỗi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được ghi lại trong trung tâm tài khoản với mã giao dịch, thời gian và trạng thái. Bạn tải xuống báo cáo CSV để đối chiếu với ngân hàng hoặc ví điện tử.
Kiểm soát cookie
Bảng điều khiển cookie cho phép bạn chọn từng loại: cookie kỹ thuật bắt buộc để duy trì đăng nhập, cookie phân tích tùy chọn để cải thiện giao diện. Thay đổi áp dụng ngay lập tức mà không cần tải lại trang.
Xác minh hai lớp
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt bảo mật để yêu cầu mã OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này giảm nguy cơ truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email bảo mật hoặc chat trực tiếp; nhóm xác nhận danh tính và hoàn tất trong ba ngày. Sau khi xóa, không thể khôi phục lịch sử giao dịch hoặc thông tin cá nhân.
Thông báo sửa đổi chính sách
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn nhận email tóm tắt thay đổi ít nhất bảy ngày trước khi áp dụng. Bạn có thời gian xem xét và quyết định có tiếp tục hay yêu cầu xóa tài khoản.